BANDUNG - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui program Eazy Passport. Kali ini, layanan jemput bola tersebut dilaksanakan di Pesantren Daarut Tauhiid yang berlokasi di Jalan Gegerkalong Girang Nomor 38, Isola, Kecamatan Sukasari, Kota Bandung, Jawa Barat.
Kegiatan yang berlangsung pada Selasa (10 Februari) ini merupakan bagian dari inovasi pelayanan publik yang bertujuan mempermudah masyarakat dalam proses pengurusan paspor. Melalui layanan Eazy Passport, pemohon tidak perlu datang langsung ke kantor imigrasi. Seluruh tahapan, mulai dari verifikasi berkas, pengambilan foto biometrik, hingga wawancara, dilakukan langsung di lokasi kegiatan.
Sebanyak 45 pemohon berhasil dilayani dalam kegiatan tersebut. Proses pelayanan berlangsung tertib dan lancar dengan tetap mengedepankan standar operasional prosedur serta prinsip profesionalitas dan integritas.
Program Eazy Passport merupakan wujud nyata pelayanan publik yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Program ini menyasar instansi pemerintah, swasta, komunitas, lembaga pendidikan, hingga pondok pesantren yang memiliki jumlah pemohon kolektif.
Para pemohon yang mengikuti layanan ini mengaku terbantu dengan adanya pelayanan di lokasi. Selain lebih efisien dari segi waktu, proses yang terpusat di satu tempat juga memudahkan koordinasi dan pengumpulan dokumen.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendukung reformasi birokrasi di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi.
