KATA SAMBUTAN KEPALA KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI (TPI) BANDUNG
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Syaloom, Oom Swastiastu, Namo Buddhaya,
Salam Kebajikan.
Imigrasi selaku instansi yang memberikan layanan publik telah mengalami berbagai tantangan dan pencapaian gemilang dalam menjalankan tugas dan fungsi Keimigrasian antara lain memberikan pelayanan Keimigrasian, penegakan hukum, keamanan negara, dan fasilitator pembangunan kesejahteraan masyarakat. Tidak terelakkan bahwa tantangan di masa mendatang akan semakin kompleks. Namun, dengan tekad dan semangat kebersamaan serta sumber daya manusia berkualitas, saya yakin kita dapat mengatasi setiap hambatan.
Dalam pengabdian, kami dituntut untuk memahami, menguasai, sekaligus mewaspadai perkembangan isu-isu keimigrasian terkini, baik yang terjadi di Indonesia, maupun fenomena perkembangan global. Kami terus melakukan transformasi, inovasi dan digitalisasi baik di tingkat nasional, tingkat wilayah dan tingkat unit pelaksana teknis. Perkembangan teknologi informasi Keimigrasian dilakukan dengan sinergitas dengan Direktorat Teknologi Informasi Keimigrasian, Direktorat Jenderal Imigrasi – Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Dalam melaksanakan fungsi penegakan hukum demi keamanan negara harus berjalan selaras dan tidak saling bertentangan, sehingga dapat memberikan kepastian layanan dan kepastian hukum bagi masyarakat. Dengan adanya kepastian hukum, maka kualitas pelayanan dianggap baik dan masyarakat akan merasa nyaman. Apabila penegakan hukum dan pelayanan sudah baik, maka keamanan negara pasti terjamin dan investasi akan mengalir ke Indonesia. Dengan adanya aliran investasi yang semakin deras maka berimbas pada peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat baik di Kantor Imigrasi Jl. Surapati No. 82 Bandung, ULP Kota Bandung di Miko Mall, LTSA Kabupaten Subang, MPP Kota Bandung, MPP Sabilulungan Kabupaten Bandung, MPP Kota Cimahi, dan MPP Kabupaten Sumedang.
Beberapa Inovasi kami inisiasi dalam rangka memberikan kemudahan kepada pemohon dan upaya meningkatkan kualitas layanan publik Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung antara lain Maung Riung (Notifikasi pemberitahuan status paspor kepada pemohon paspor), Maung Empatik (Kegiatan pengambilan data biometrik bagi pemohon yang sedang dalam kondisi emergency atau sakit dengan mendatangi tempat tinggal pemohon), Maung Lembur (Layanan permohonan Paspor di hari libur / weekend), Maung BAP Virtual (Layanan BAP penggantian paspor hilang / rusak atau perubahan data bagi pemohon dari kelompok rentan dengan menggunakan Whatsapp Video Call atau Zoom Meeting), Maung Wani (Layanan informasi melalui WA yang memuat penjadwalan, persyaratan dan cek status permohonan layanan keimigrasian bagi WNA), dan Maung Ngampus (Kegiatan diseminasi informasi dan pengambilan data biometrik langsung di kampus).
Penyebaran informasi Keimigrasian juga terus kami lakukan secara transparan dalam mendukung keterbukaan informasi publik melalui kanal resmi Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung antara lain website, instagram, facebook, dan kanal lainnya. Semoga informasi yang diberikan dalam laman website ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang mengakses.
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran atas dedikasi dan pengabdian yang luar biasa. Kerja tim yang solid dan semangat berkinerja yang terus bergelora telah membentuk fondasi kokoh bagi pencapaian keberhasilan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung. Mari kita terus menjadi pelayan publik yang terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat serta senantiasa menjaga integritas sebagai garda terdepan dalam menjaga pintu gerbang NKRI.
Wassalaamu’alaikum Wr. Wb.
Muhamad Novyandri
